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Retrouvez les différentes étapes de production de votre monture sur nos fiches produits.
Oui ! Nous retirons et stockons les verres pour chaque monture collectée. Zac est un opticien avant tout ! Nous avons une équipe d’opticiens agréés en magasin et nous travaillons avec Novacel, un verrier Français. Vous avez donc la possibilité en magasin de faire des verres à la vue, solaires, anti-lumière bleue…
Les montures qui se trouvent sous la barre des 100€ sont intégralement remboursées par les mutuelles qui le proposent, à condition que vous ayez en votre possession une ordonnance valide.
Chez Zac, il est possible de faire une monture sans correction (solaire, lumière bleue). Néanmoins, nous pouvons réaliser en magasin un examen de vue afin de déterminer votre amétropie et si elle a évolué. Une ordonnance reste obligatoire si vous souhaitez être remboursé par la sécurité sociale et la mutuelle.
Pour toute réclamation, contactez-nous à l’adresse mail suivante: sav@lunettesdezac.com. L’équipe Zac mettra tout en œuvre pour répondre à votre question.
Remplissez ces informations et un membre de l’équipe ZAC va vous envoyer une étiquette prépayée à coller sur votre colis.
À l’adresse suivante :
ZAC, 35 rue Basse, 59800 Lille
Et je n’oublie pas de remplir le bon de retour !
Votre demande a bien été prise en compte !
Nos équipes sont sur le coup pour vous répondre au plus vite 😃
À bientôt,
L’équipe Lunettes de Zac